Projekte · Beratungsprojekte

Beratungsprojekte für Energieanbieter (Auswahl)

 

• "Wechselbereitschaft ist nicht gleich Wechselvollzug". Effiziente Neukundengewinnung in strukturschwachen Regionen. Zielgruppenanalysen wechselwilliger Privathaushalte und Entwicklung einer erfolgreichen Kundengewinnungskampagne.

   

• "Gesteigerter Verhandlungserfolg durch angemessene Flexibilität“ - Offenheit für die Belange des Verhandlungspartners - wie viel davon können wir uns leisten? Teilnehmende Beobachtung bei Vertragsverhandlungen mit Neu- und Bestandskunden eines Regionalversorgers. Entwicklung neuer Richtlinien zur Flexibilität bei der Angebotslegung

   

• "Es geht auch ohne Rabattschlacht!" - Zufriedene Kunden mit hohen Deckungsbeiträgen. Ursachenforschung zu Wahrnehmungsdifferenzen sehr rentabler, aber unterschiedlich zufriedener Kunden. Überprüfung und Anpassung der Rahmenbedingungen zur Gestaltung der Preispremium-Strategie eines Energiekonzerns

   

• "Vom unbekannten Bieter zum vertrauenswürdigen Energielieferpartner.“ - Wie man irrationales Misstrauen und Wissensdefizite bei Zielkunden aufdeckt und abbaut. Entwicklung von Fragetechniken und Kommunikationsstrategien bei der Bedarfsanalyse und Vertragsanbahnung von Industriekunden eines Regionalversorgers

Grundlagenforschung

 

• "Das Zusammenspiel von Veränderungsbereitschaft, Wissensdefiziten und Vertrauen bei der Festigung von Geschäftsbeziehungen.“ (Forschungsprojekt am Lehrstuhl für Marketing der TU Chemnitz, 2010-2013)